На каждый игровой компьютер КВАНТ ПК действует гарантия 24 месяца с момента передачи покупателю. Гарантия распространяется на всю сборку целиком, а не только на отдельные комплектующие.
Что покрывает гарантия
- Дефекты сборки и заводской брак комплектующих.
- Нестабильную работу при штатных нагрузках (зависания, BSOD, перегрев в норме).
- Бесплатную диагностику и ремонт в течение гарантийного срока.
- Замена комплектующих на аналогичные или лучшие в случае невозможности ремонта.
Что не покрывает гарантия
- Механические повреждения по вине пользователя (удары, падения, попадание жидкости).
- Повреждения от перепадов напряжения без сетевого фильтра / ИБП.
- Самостоятельный разгон, замена термопасты, разборка комплектующих без согласования с нами.
- Повреждения от пыли при отсутствии регулярной чистки.
Возврат товара
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете:
- Вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка.
- Заменить товар или вернуть деньги при обнаружении брака — в течение 10 рабочих дней с момента обращения.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Как воспользоваться гарантией
Свяжитесь с нами любым удобным способом — менеджер уточнит детали проблемы, объяснит порядок действий и оформит обращение по гарантии.